Verzenden

Als de door uw bestelde producten op voorraad zijn verzenden wij deze 24-48 uur na ontvangst van uw betaling. Dat betekent dat we uw bestelling dezelfde of de volgende dag verzenden (verzenden binnen 24/48 uur). Bestel en betaald u dus bijvoorbeeld op een maandag, dan wordt het maandag of dinsdag verzonden (afhankelijk van het tijdstip) en heeft u het de eerst volgende werkdag al in huis! Zijn de producten niet op voorraad dan zullen wij u bestelling binnen 3-5 werkdagen verzenden. Mocht een product onverhoopt niet leverbaar zijn ontvangt u hierover automatisch een bericht na deze periode.

 

AFHALEN 

U kunt uw product natuurlijk ook afhalen wij zullen u berichten waneer u de producten kunt ophalen als het product voorradig is kunt u het reserveren en direct ophalen in de winkel optie is ook het afhaalpunt in Groningen (Stad) (Let op deze vestiging heeft afhaaltijden!!)

 

 

VERZENDKOSTEN

 

PostNL (NL)

  • Standaard - €3,95
  • Alleen huisadres - €4,30
  • Handtekening - €4,40
  • Handtekening alleen Huisadres - €4,50
  • Rembours Pakket (€16,00) + 1% (Over totaal bedrag) - €16,00 + 1% van het bedrag.

PostNL (BE/DE)

  • PostNL Standaard - €5,95

PostNL (Overige Landen)

  • Bulgarije - €36,95
  • Denemarken (Exclusief Groenland en Faeröer Eilanden) - €16,05
  • Estland - €36,95
  • Finland - €28,45
  • Frankrijk (Exclusief Andorra Inclusief Monaco en Corsica) - €16,95
  • Groot Brittannië - €17,45
  • Hongarije - €22,10
  • Ierland - €43,00
  • Italië (Exclusief San Marino en Vaticaanstad) - €20,00
  • Letland - €36,95
  • Litouwen - €36,95
  • Luxemburg - €13,05
  • Oostenrijk - €15,15
  • Polen - €22,10
  • Portugal (Inclusief Azoren en Madeira) - €39,95
  • Roemenië - €38,75
  • Slovenië - €23,00
  • Slowakije - €16,90
  • Spanje (Inclusief Balearen, Exclusief Canarische Eilanden) - €24,20
  • Tsjechië - €16,90
  • Zweden - €21,20

Voor overige landen die niet in de lijst staan vraag naar de mogelijkheden.

 

VOORWAARDEN SNELLE VERZENDING

 

  • Natuurlijk moeten we de artikelen wel op voorraad hebben.
  • We uw betaling hebben ontvangen. Betaalt u met iDeal of creditcard, dan is de betaling meteen geregeld. Bij overmaken kan het een dag of twee duren, dus wilt u snel uw bestelling betaal dan met iDeal of Paypal.
  • U een verzendadres in Nederland of België hebt. Uiteraard kunnen we niet binnen een dag verzenden aan andere landen dan Nederland en België. Maar ook hier verzenden we zo snel mogelijk.

 

 

HOE VERZENDEN WE?

 

Koi en Vijvercentrum Nederland verzendt via PostNL, TransMission en DHL. PostNL laat een briefje achter of bezorgt bij de buren, mocht je er niet zijn. Sommige grotere artikelen worden verzonden via TransMission (Dit zijn palletzendingen Buitenland).

 

OP WELKE DAGEN VERZENDEN WE?

 

We verzenden op elke werkdag. 

 

HOE WEET U WANNEER UW BESTELLING WORDT VERZONDEN?

 

Heel simpel: zodra uw bestelling klaar staat voor verzenden, ontvangt u een e-mail met alle verzendinformatie. 

 

TRACK EN TRACÉ

 

We hebben op elk pakket een track & tracé-code, zodat we het kunnen opsporen mocht de levering zijn vertraagd. De track en tracé code wordt u automatisch per e-mail toegezonden.

 

VERZENDEN NAAR ANDERE LANDEN DAN NEDERLAND

 

Koi en Vijvercentrum Nederland verstuurd ook naar alle EU-landen. Deze landen kun u bij het afrekenen gewoon selecteren. Omdat deze landen binnen de EU vallen, krijgt u niet te maken met (douane)toeslagen. Aan deze landen versturen we alle artikelen, met uitzondering van: vissen en bestellingen die meer wegen dan 1500 kg.

 

Het spreekt voor zich dat deze zendingen wat langer onderweg zijn! Het kan enkele dagen tot een week duren voor bijvoorbeeld Spanje.

 

WAT ALS UW WEL EEN VERZENDBEVESTIGING HEBT GEKREGEN, MAAR UW PAKKETJE KOMT MAAR NIET?

 

HEEFT U VRAGEN OVER DE BEZORGING VAN UW PAKKET NEEM DAN EERST CONTACT OP MET POSTNL. ZORG DAT U UW TRACK EN TRACÉ NUMMER BIJ DE HAND HEEFT.. 

DAN BELT U DE POSTNL SERVICELIJN: 0900-0570 (EUR 0,45 P/M).

 

Maar houd altijd rekening met een bezorgperiode van 1-2 dagen. Dat is de marge die PostNL hanteert. Zaterdag en zondag tellen daarbij niet mee. Maandag is een rare dag en wordt er binnen Nederland vaak niet geleverd. Wilt u weten waar uw zending is? Pak dan de verzendbevestiging erbij die u per e-mail van ons hebt gekregen. Hierin staat alles wat u nodig hebt. U kunt ook inloggen op uw account.

 

Is het met 3 'normale' dagen nog niet binnen na berichtgeving en word u niet wijzer uit de trackinformatie? Mail ons dan. Eerder heeft niet zoveel zin, we kunnen pas na twee weken een onderzoek instellen bij PostNL de meeste poststukken komen altijd in die periode wel boven water.

 

 

 

 

Laatste Wijziging 01-01-2017